В течение нашей жизни мы сталкиваемся с множеством ситуаций, когда чувствуем необходимость изменить чье-то мнение относительно чего-либо.
Когда кто-то сопротивляется изменению своего мнения относительно чего-то, это не обязательно будет означать, что эти люди упрямы или раздражительны, а может просто означать, что их система убеждений содержит что-то, что мешает им поверить вам.
Для того чтобы быть в состоянии изменить чужое мнение о чем-то, вы должны понять, как мыслят эти люди, во что они верят, и как вы можете поместить свою идею в их систему убеждений с минимальным сопротивлением.
Пошаговое руководство для изменения чужого мнения:
- Бросьте бомбу. Начните с того, что выскажите свой аргумент прямо, четко и кратко. Например: «То, что вы сделали вчера, было неправильно».
- Нарисуйте в уме карту линий обороны. Как только вы выступите против чьих-то убеждений, люди начнут спорить, предлагая множество оправданий за свои действия. В этот момент вы должны молчать, слушать и запоминать то, что они говорят. Как и во многих других делах, слушание имеет решающее значение для успеха. Эти аргументы называются линиями обороны, потому что как только вы вникнете в них, вам будет легко изменить мнение человека.
- Развенчайте их аргументы, один за одним, в одном и том же порядке. Ошибка многих людей при попытке убеждения других заключается в том, что они слишком сосредоточены на главном, не понимая, что если бы им удалось избавиться от многих доводов оппонента, то путь для убеждения был бы тут же открыт. Не пытайтесь захватить замок одним ударом, обходите со стороны, солдат за солдатом, пока вы не будете готовы пробить крупную брешь в стене.
- Могут появиться новые аргументы и это нормально. Если вы успешно справились с опровержением всех предложенных аргументов, человек может копнуть чуть глубже и найти еще пару аргументов в свою пользу. В этот момент вы не должны терять надежду, а наоборот понять, что то, что выделаете, действительно работает. У них заканчиваются аргументы, и они прибегают к использованию стратегических резервов.
- Ответьте на заключительные аргументы. Вы снова должны ответить на последние аргументы оппонента, предоставляя ему обоснованные причины, доказывающие его неправоту.
- Повторите свое мнение, и дело сделано. Как только вам скажут в ответ: «Я не знаю» или «Я не уверен», повторите свою главную идею снова много раз, и они поверят вам. Например: «вы знаете, что это неправильно, почему вы это сделали?»
Некоторые вещи, которые могут вам помочь изменить чужое мнение:
Конечно, данный процесс не так прост, и вы не сможете убедить кого-то в том, что его аргументы не верны, если вы не звучите убедительно. Этого не произойдет, если вы:
- Будете реалистами. Никто не поверит во что-то волей-неволей. Ваша точка зрения должна быть основана на реальности. Не имеет значения, сколько раз вы повторите свое мнение, если оно не основано на истине, никто не купится на это.
- Подготовитесь заранее/предложите основательное доказательство. Как и во многих других делах, подготовка является ключевым моментом. Помимо всего прочего другой человек нуждается в более сильных доказательствах, чем те, что он сам имеет, чтобы поверить вам.
- Подтверждаете свои аргументы фактами. Используйте статистику, цифры, результаты исследований или даже цитаты авторитетных деятелей, чтобы звучать более убедительно.
- Используете общественные доказательства. Позвольте человеку понять свою неправоту, ставя в пример многих других людей, обладающих противоположными убеждениями. Теория общественного доказательства основана на том, что в момент замешательства люди склонны придерживаться того, что делает большинство.
- Повторяете. Чем больше вы повторяете свои аргументы, тем более убедительными они становятся. Если вам удалось привлечь друга, который также подтвердит ваши аргументы, то вероятность изменения чужого мнения намного повысится.
В заключение, изменение чьего-либо мнения состоит в удалении всех препятствий, которые люди держат в своей системе убеждений, одного за одним, с последующим повторением своей идеи снова и снова.
